تطوير بوابة العميل

امنح العملاء مكانًا واضحًا للطلب والتتبع والتصرف.

يمكن لبوابات العملاء تقليل التنقل ذهابًا وإيابًا وتسهيل إدارة تقديم الخدمة. نحن نبني بوابات ذات نطاق محدد حول الوصول والطلبات والسجلات والمستندات والموافقات ولوحات المعلومات والإشعارات.

توجيهات التسعير

يتم تحديد نطاق بوابات العملاء حسب الأدوار وسير العمل والتكامل وتعقيد البيانات.

الأفضل لـ

الويب MVPs والأدوات الداخلية ولوحات المعلومات

لشركات الخدمات وفرق العمليات وشركات B2B التي تحتاج إلى نسخة أولى من بوابة موجهة للعملاء قبل الاستثمار في نظام أكبر.

نموذج المشاركة

نطاق قبل البناء.

يبدأ كل مشروع بنطاق مكتوب، وقبول الميزات، وشروط الإنجاز، والإيداع قبل بدء التطوير.

ما يمكن أن يتضمنه النسخة الأولى.

يعتمد النطاق النهائي على الميزات والأنظمة الأساسية وعمليات التكامل والجدول الزمني ومعايير القبول المطلوبة.

تسجيل دخول العميل وتدفقات الوصول عند تحديد النطاق
متابعة الطلب أو الحالة
توثيق أو تسجيل وجهات النظر
أدوات الإدارة من جانب الإدارة
الإخطارات والتكامل عند الحاجة
دعم النشر والتسليم
مهم

مبني على رحلة العميل وسير عمل الأعمال

مهم

الاستضافة المملوكة للعميل وقاعدة البيانات والبريد الإلكتروني والمراقبة

مهم

يجب تحديد نطاق البيانات الحساسة ومتطلبات الامتثال مقدمًا

أسئلة قبل تحديد النطاق.

إجابات قصيرة للمشترين الذين يقومون بمقارنة الخيارات قبل تقديم ملخص المشروع.

هل يمكن أن تشمل بوابة العملاء رفع المستندات؟

يمكن تحديد نطاق التحميلات عند الحاجة، إلى جانب التخزين وقواعد الوصول وحدود حجم الملف/الأمان.

هل يمكن للعملاء رؤية سجلاتهم الخاصة فقط؟

نعم. يمكن تحديد نطاق الوصول إلى الدور وعلى مستوى السجل في البوابة الإلكترونية.

هل يمكن للبوابة إرسال إشعارات؟

نعم. يمكن تضمين إشعارات البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو WhatsApp أو التطبيق وفقًا لموفري الخدمة والنطاق.

هل أنت جاهز لتحديد نطاق النسخة الأولى؟

أرسل ملخص المشروع مع أهدافك ومنصاتك وعمليات التكامل ونطاق الميزانية والجدول الزمني.